Kebijakan Garansi Fans Electronics. Untuk memberikan pelayanan terbaik, memberikan kepuasan dan kenyamanan pelanggan kami. Fans Electronics memberikan ketentuan untuk garansi dalam produk kami sebagai berikut
Bukti Pembelian
Memiliki nomor atau kwitansi pembelian
Barang Tidak Terbakar, Basah, Jatuh
Segala bentuk kesalahan dari pembeli tidak dapat diklaim garansikan.
Wajib Memberikan Bukti Video
Untuk memudahkan kami dalam menilai keakuratan klaim garansi, wajib semua produk untuk mengklaim garansi, wajib memerikan video Unboxing untuk memberikan informasi kegagalan dalam pengiriman, seperti pecah, patah, bengkok, dll. Video pertama kali digunakan wajib dilakukan guna memberikan informasi kegagalan, alat terbakar, berasap, hubung singkat, dll.
Video wajib menjelaskan error dan skematik yang digunakan dan meliki resolusi yang jelas minimal 1080p.
Klaim Garansi Maks 2×24 jam setelah barang diterima
Setiap pesanan yang sudah diterima, dinyatakan status dari pihak ekspedisi diterima, 2x 24jam dari waktu tersebut diwajibkan untuk memberikan informasi pengujian dan unboxing.
Wajib Asuransi Pengiriman
Setiap pengiriman wajib menambahkan biaya asuransi ekspedisi. Segala bentuk hilangnya barang dalam pengiriman akan ditanggung oleh pihak Ekspedisi. Kami akan membantu menghubungkan pembeli dengan pihak ekspedisi terkait.
Produk Berserial Number Original
Khusus untuk produk custom Fans Electronics wajib memiliki Serial Number yang Original, produk hasil cloning atau tanpa Nomor Serial yang terdaftar tidak dapat digaransikan.
Adapun syarat dan ketentuan garansi lain yang dapat padaha halaman produk kami, akan dimasukan dalam syarat sebagai syarat khusus.
Terima kasih
Fans Electronics
